Support
Genau unser Ding
Unser Kundenservice
Du benötigst Hilfe bei der Bearbeitung Deiner Webseite oder ein cooles Design für ein Zeitungsinserat? Das ist jetzt ganz einfach. Ticket erstellen und zurücklehnen – wir kümmern uns gerne um Dein Anliegen.
Schnell, unkompliziert und ohne Login:
- Fülle das untenstehende Formular aus
- Füge Dateien oder Screenshots im Anhang hinzu
- Formular abschicken und zurücklehnen
- wir informieren Dich über den Erhalt und lösen im Normalfall Dein Anliegen innerhalb von 24h
Folgender Servicelevel wird gewährleistet:
Tel. Nr.: 071 913 60 60 (während Öffnungszeiten) sowie über das Ticket-Formular (Tickets können auch ausserhalb der Öffnungszeiten aufgegeben werden, werden aber nur innerhalb der Öffnungszeiten bearbeitet).
Standard-Service:
- MO– FR von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Supportanfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden gelöst (je nach Aufwand).
Weitere Informationen befinden sich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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