Support

Genau unser Ding

Unser Kundenservice

Du benötigst Hilfe bei der Bearbeitung Deiner Webseite oder ein cooles Design für ein Zeitungsinserat? Das ist jetzt ganz einfach. Ticket erstellen und zurücklehnen – wir kümmern uns gerne um Dein Anliegen.

Schnell, unkompliziert und ohne Login:

  • Fülle das untenstehende Formular aus
  • Füge Dateien oder Screenshots im Anhang hinzu
  • Formular abschicken und zurücklehnen
  • wir informieren Dich über den Erhalt und lösen im Normalfall Dein Anliegen innerhalb von 24h

Folgender Servicelevel wird gewährleistet:

Tel. Nr.: 071 913 60 60 (während Öffnungszeiten) sowie über das Ticket-Formular (Tickets können auch ausserhalb der Öffnungszeiten aufgegeben werden, werden aber nur innerhalb der Öffnungszeiten bearbeitet).


Standard-Service:

  • MO– FR von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • Supportanfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden gelöst (je nach Aufwand).

Weitere Informationen befinden sich in unseren Allgemeinen Geschäfts­bedingungen.

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